寒冬暖流 顺势花开——专访刘柯良暨瑞都不动产十二店齐开

2019年12月12日，瑞都不动产十二店齐开盛典活动于万科翡翠公园店盛大举行。瑞都不动产董事总经理刘柯良、佳信子公司总经理谭显友、麓山子公司总经理彭俏、吉瑞子公司总经理严明、事业一部总经理蒲志、事业二部总经理王莉、事业三部总经理王卫国、事业五部总经理杨敏、事业六部总经理曹永、事业七部总经理黄辉平、新房事业部总经理沈锐以及瑞都各区的营业总监们以及所在区域的同事们，他们为庆典带来了诚挚的祝贺并一同见证了这一新起点。

此次新开的12家门店涵盖了麓山子公司；兴隆湖店/广汇御园店/麓湖水晶溪岸店；佳信子公司/神仙树大院店；事业一部/环球中心店；事业二部/中德英伦城邦店；事业三部/雄川金融中心店/万科翡翠公园店；事业五部/德商御府天骄店；事业六部/星宸国际店/中洲锦城湖岸店；事业七部/美年广场店。

15年风雨历程，瑞都从最初的1家门店，发展到目前近千人的专业团队，作为中高端服务提供商，瑞都的门店覆盖城南（武侯区、高新区、天府新区）；并在业界做到四个领先，同行业同规模中人均业绩领先、铺均领先、员工实得收入领先、中高端区域市场口碑领先。

瑞都董事总经理刘柯良称，近三个月瑞都新增的门店是15间（另外3间还在装修中），因双十二这个利好的日子，12月12日12店我们隆重举办了开业仪式。在市场安静的情况下，我们的规模发展得非常迅速，同时保证了业绩的持续增长，10月更是突破了历史纪录。在同等规模的公司中，我们的人均业绩一直保持在2万以上，铺均保持在40万左右，做到了真正的市静我更劲，如此的表现，离不开每位管理层和瑞都人的持续付出。2020年我们已经做好了足够充分的准备，向更高的目标前进。衷心祝12新开门店：一门瑞气、诸事都成，祝我们的瑞都：瑞气冲天、雄霸成都！

[瑞都董事总经理刘柯良先生]

日前，刘柯良在位于成都市中海国际中心的瑞都总部，接受了房天下的专访，就目前大家所关心的瑞都不动产及行业发展，做出了深入浅出的分析。以下为采访实录：

问：为什么瑞都选择在这个行业寒冬的季节逆势新开12家门店，这其中有些什么深层次的行业敏锐性和战略部署吗？

刘总：其实战略部署谈不上，因为瑞都在南门经营沉淀了15年，此前没有这样大规模的扩张，是因为没有系统管理后台的支持。但实际上，从19年8月份开始，我们瑞都做出了一些改变，在后台人力建设、管理系统、组织架构上的调整都升级得更能支撑此次扩张，是一种自然而然的现象。特别地是，我们15年里悉心培养的人才及此次招贤纳士了部分业内精英，就顺着这样的势。其实从9月份开始筹办，陆陆续续地不止12家，而是新开15家门店，特别选在了12月12号这样一个喜庆的日子集中开业。

准确来说，应该是顺着瑞都的势头在发展门店，而不是随着行业的势头在发展，其实市场和你分析的一样，确实是比较寒冬的，暂时没有很好的大环境。但实际上8月份以后，瑞都不管在内部的还是外部的变化都较为明显，信心高涨，我们在10、11月份的业绩是较好的，10月份瑞都的业绩更是突破了历史记录，人均能达到2.6万，铺均接近50万。瑞都11月份人员增加，业绩略有下滑，人均大概2万多一点，铺均能做到40万。

在成都类似这样规模的经纪公司里，能稳定达到这种业绩的不多。瑞都的这种“势”，不仅表现在规模上的扩张，总的业绩增长也是十分明显。

问：瑞都的势是带有前瞻性的，刘总如何看待今后成都的二手房行业发展？

刘总：我觉得明年成都的二手房市场应该会“有机会”。在限价的大环境下，目前成都新房市场的低价地块已经消耗殆尽，诸如仁恒滨河湾这类的神盘机会不再。今年年底已经呈现出了后来的部分中高地价项目，这些项目摇号结果很明显，去化率已远不如此前，这些楼盘不论是单价和总价都已偏高，新房的价格高了后，必然会刺激到二手房。

二手房价格已经被压制了很久，买卖双方的购房心态都趋于理性，价格也存在弹性空间，在刚需和改善需求下，市场必然会往二手房方向走，我比较看好明年二手房的成交量，会有一波很好的机会。瑞都此次顺势而为，也能更好地迎接此次好的机会。

问：此次瑞都开业的门店主要选址在哪？为什么选定这些地方，有什么细化的考量吗？

刘总：瑞都以前和现在主要的经营门店都选择在成都南门，主要是当初我们瑞都的初衷理念就是要做“中高端品牌”，而成都中高端市场就集中在南门，这是我们公司成立之初定下的一个方向。

目前我们跟业主接触也好，跟客户乃至跟同行接触，他们的印象就是瑞都应该是做中高端的，这说明我们的品牌形象，已经在市场上得到了体现。

最开始的时候我们加盟了21世纪，从桐梓林开始发展，属于南门的豪宅片区，此后我们一直往南推进，从桐梓林到金融城，从大源到麓山板块，期间也有一些往市区拓展的时候，但也仅限于高端板块。目前重点依然是在往南门发展，等南门市场做得更稳定以后，我们可能趋于向东门发展，比如攀成钢板块。

成都的南门，我们一直认为是投入产出比的热点，目前成都房产经纪行业也都逐渐一一印证了这样的结论，在投入产出比更好的区域去扩张，更利于我们瑞都人的成长，更利于瑞都公司的发展。

问：瑞都在2020年有哪些奋斗目标呢？

刘总：其实瑞都的发展一直都很稳健，在成都市场经营了15年从来没有亏损过，即便是在去年这种比较起伏的情况下，上半年还比较可以，但下半年就很困难了。瑞都的经营情况，比一般经纪公司都要好很多，我们的利润率是比较高的。

如果要说有个什么小目标的话，那我们希望2020年瑞都团队能发展到1300人左右，分行能增长到70间左右，希望能在一个（南门的）板块里能做出的优势。

问：瑞都除了既有的运作模式，还有些什么计划来提升品牌的知名度吗？

刘总：瑞都是一家比较传统的经纪公司，此前一直奉行“小而美”的运作理念，在传统媒体和新媒体上的品牌宣传都稍显保守，到目前来看的话，考虑到市场发展，确实是必须推动着往前走了。

今年8月份开始，我们开始对内部的公司文化做了升级，新老员工对公司的理念认识也更加充分。瑞都现在成立了企划部，开展了对内对外的、线上线下的品牌建设。

在内部的各种机制文化更加完善后，我们企划部计划在明年年中以后，多加对外做品牌宣传，对内的官网，公众号，乃至抖音都需要推动建立升级起来，也希望与房天下这类的房产网站多加合作，推动品牌的曝光和树立。

问：开业期间，瑞都对于我们购房者来说有什么异于友商的优质服务或者实际的优惠活动吗？

刘总：因为瑞都定位于服务中高端客户，针对这类客户的房源需求，在线上搜索频次稍低于其他刚需客户，更多的是建立在人脉和瑞都品牌信任度上来展开。瑞都异于其他经纪公司的服务就在于更好地衔接和维系了与业主和购房者之间的深度黏性，交易市场上主动的买卖需求在瑞都这里更加频发，所以对于瑞都人的专业度要求也更高。

瑞都成立了15年，目前入职超过10年的老员工还有很多，正是因为他们对这个市场有着长期的专业的稳定的观察，才吸引了一批高粘度的优质客户，才成就了瑞都目前的中高端品牌形象。

瑞都目前的收佣标准也是按照市场行情，一般是总共3%，但对于高总价的楼盘房源来说，还是具有一定的议价空间。尤其是像麓山片区过千万的大宅，瑞都在市场上的成交占比是的，但是动辄几十上百万的，也是会有实际优惠的。

问：刘总对于我们瑞都人，有些什么期许或者勉励的话呢？

刘总：对我来说，的事就是新加入了很多团队，希望新团队来到瑞都以后，脚踏实地，尽快瑞都化，跟上瑞都的节奏。对于瑞都的老员工团队，也应该敞开怀抱，积极拥抱这种新的变革，希望新老员工能够真正的尽快融合，共生共赢。

2019年，经过十五年的扎根，经过一系列的准备与筹划，瑞都已整装待发。2020年将是奋斗的一年，脚踏实地，把每一份承诺用行动兑现。未来的征程中，衷心祝愿每一个追梦的瑞都人在这里闪耀荣光，实现人生价值，瑞都的未来，精彩才刚刚开始！