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广州大众搬屋运输公司喜获消费者满意称号

房天下成都二手房网 2012-02-23 09:57:00  来源:风向标 |
[提要]近日,广州市消费者协会在全市组织了一次消费者满意单位的评选,广州大众搬屋运输公司(http://www.020banjia.cn)以其优良的服务和良好的业绩在 搬家公司中独占鳌头,得到了广大评委和消费者代表的一致好评,荣获广州市消费者 满意单位的称号。

近日,广州市消费者协会在全市组织了一次消费者满意单位的评选,广州大众搬屋运输公司(http://www.020banjia.cn)以其优良的服务和良好的业绩在 搬家公司中独占鳌头,得到了广大评委和消费者代表的一致好评,荣获广州市消费者 满意单位的称号。

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据悉,广州市组织的这次消费者满意的单位的评选活动,组织相当严密,整个过程客观公正。广州市消费者委员会采取暗访、问卷调查、抽查、网上问卷调查和消费者投诉率等形式对参评企业的评议情况进行综合分析,并按照评审程序,组织相关职能部门和消费者代表按照分类标准对被推选企业进行了实地考查,征求相关业务主管部门意见,评选出了今年深圳市 受消费者满意的单位, 后向社会公示。广州大众搬屋运输公司在客户心中的满意 达99%以上,各职能部门对公司的评价很高, 终获得了广州市消费者 满意单位的称号。

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据记者了解,近些年来,广州大众搬屋公司在公司的管理上肯想办法,建立了一套 完整的估价签约及客户财物损坏赔偿制度,让消费者能获得 的权益与保障,不再为自己的财产丢失而担心。公司承诺给客户提供三大保障:一是强大的实力保障,为了适应公司业务日益增多的需求,加快公司的发展,公司加大了硬件方面的投入,淘汰了一批旧的安全隐患高的车辆,购进了一批车况良好的全新的运输车,更新了一批搬运的工具,公司的搬家能力得到一步的提高。另外公司还客服 和售后服务网点等项目的建设,想方设法降低运行成本,减轻消费者的负担,尽 努力实行机械化运作,大幅提升了在运输和装卸过程中的效率,减少了运行成本,提高了工作效率,在广大客户心中的满意度越来越高。二是完善的安全保障,客户在聘请搬家公司时考虑 多的应该就是他的物品的安全问题了, 是一些贵重物品如果损坏了,客户的损失会很大。基于这一点,广州大众搬屋公司建立了完善的客户财产理赔制度,并与太平洋保险公司建立了长期合作的伙伴关系。为了减少客户财产的损坏,公司从抓员工的培训开始,大力提高员工的作业水平,尽 能力降低损坏客户物品的机率,建立和完善财产理赔制度,以太平洋保险公司作依托,让客户对公司在财产的安全方面走在其它搬家公司的前面。三是可靠的信誉保障,公司把“诚信服务”作为公司的立足之本,公司员工深知只有取得客户的信任,企业才能取得长久的发展,因此对待客户公司员工都是以诚相待,不欺骗客户,这样公司在客户心中树立了良好的口碑。

在对广州大众搬屋公司(http://www.020banjia.cn)的采访中,记者随时随地都能感觉到公司员工的对工作的热情和对公司业绩的关注,我们深信,公司在2012年一定会取得更好更快的发展。

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